Allgemeine Bedingungen

  • Die Vorteile gelten ausschließlich für Cera‑Teilhaber, die Cera‑Anteile im Wert von mindestens 600 Euro besitzen.
  • Onlinebestellungen können nur von Personen vorgenommen werden, die rechtlich befugt sind, verbindliche Verträge abzuschließen. Minderjährige können keine Onlinebestellungen aufgeben.
  • Zur Bestellung von Vorteilen benötigen Sie Ihre Teilhabernummer.
  • Alle Vorteile sind streng persönlich und nicht übertragbar. Sie dürfen weder weiterverkauft noch kommerziell genutzt werden.
  • Alle Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und gegebenenfalls anfallender Versandkosten.
  • Die Vorteile gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website bis zum Ende der Aktion und/oder solange der Vorrat reicht.
  • Für den Kauf von Eintrittskarten zu Veranstaltungen besteht kein Widerrufs- oder Rücktrittsrecht. Einmal gekaufte Tickets können nicht storniert werden. Von Cera verkaufte Tickets werden weder zurückerstattet noch umgetauscht. Diese Regelung gilt nicht für die Rückerstattung von Tickets im Falle einer Absage oder Änderung der geplanten Veranstaltung durch den Veranstalter.
  • Cera ist sich bewusst, dass es unter bestimmten Umständen nicht möglich sein kann, an einer Veranstaltung teilzunehmen, für die ein Ticket gekauft wurde. Eine Stornierung und Rückerstattung des Tickets kann durch den Ticketinhaber oder dessen Angehörige aus folgenden Gründen beantragt werden:

    • Tod des Ticketinhabers;
    • Tod eines Verwandten oder Verschwägerten ersten oder zweiten Grades (*) des Ticketinhabers, sofern der Todesfall 30 Tage oder weniger vor dem Veranstaltungstermin eintritt.

      Ein Todesfall muss spätestens innerhalb der Woche nach der Veranstaltung bei Cera gemeldet werden. Dem Antrag auf Stornierung und Rückerstattung ist ein Nachweis beizufügen (Kopie der Todesanzeige).
      (*) Als Verwandte oder Verschwägerte gelten ausschließlich:

    • Erster Grad: Ehepartner oder Ehepartnerin; zusammenwohnende Partner (gemäß Bevölkerungsregister); Eltern, Schwiegereltern oder Pflegeeltern; eigene Kinder sowie Pflege- und/oder Stiefkinder des Ticketinhabers.
    • Zweiter Grad: Geschwister; Schwäger und Schwägerinnen; Großeltern; Enkelkinder des Ticketinhabers.

  • Eine mögliche Stornierung und Rückerstattung gilt ausschließlich für Tickets, die innerhalb derselben Bestellung gekauft wurden. Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich an den ursprünglichen Ticketinhaber.
  • Eine Rückerstattung kann erst nach dem Veranstaltungstermin oder sobald feststeht, dass das Ticket nicht genutzt wird (z. B. nach der Rücksendung von Aktionsarmbändern), erfolgen.
  • Die Rückerstattung ist in jedem Fall auf den reinen Kaufpreis des Tickets beschränkt. Zusätzliche Kosten werden nicht erstattet.
  • Diese allgemeinen Bedingungen gelten für alle Vorteile, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  • Für das Angebot der Teilhabervorteile arbeitet Cera mit externen Partnern zusammen. Wenn Sie einen Teilhabervorteil in Anspruch nehmen, können Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen an den jeweiligen Partner weitergegeben werden. Informationen darüber, wie Cera Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und welche Rechte Sie ausüben können, finden Sie in der Datenschutzerklärung.