Foire aux questions (FAQ) - Avantages sociétaires

Où retrouver mon numéro de sociétaire Cera ?
Votre numéro de sociétaire est le même que celui de votre compte de sociétaire où sont reprises vos parts coopératives Cera. Il se compose de 12 chiffres et commence par 726- si vous êtes adossé à KBC (-Brussels) ou 728- si vous êtes adossé à CBC. 

Votre numéro de sociétaires figure :  
- Dans KBC (-Brussels) / CBC Touch 
Au départ de votre ordinateur et/ou de votre tablette, connectez-vous à KBC/CBC Touch et cliquez sur le pictogramme du cochon tirelire (Epargne & placements) puis sur ‘Sélectionner portefeuille’ pour choisir l’option ‘Parts coopératives’ 
Vous verrez alors apparaitre votre numéro de compte de sociétaire et le nombre de parts coopératives que vous possédez. 

- Dans KBC / CBC Mobile 
Au départ de votre GSM, connectez-vous à KBC/CBC Mobile et cliquez sur le pictogramme du cochon tirelire (Investir) puis ouvrez le menu de vos avoirs au moyen de la flèche blanche dans l’onglet bleu. Choisissez enfin l’option ‘parts coopératives’ pour trouver votre numéro de compte de sociétaire et le nombre de parts coopératives que vous possédez. 
À partir du 17 juin, vous trouverez également un raccourci vers vos infos Cera dans les Services supplémentaires de l’appli CBC/KBC Mobile.

- Dans nos courriers postaux
Nou reprenons également toujours votre numéro de sociétaire
sur la lettre qui accompagne vos magazines CeraSelect / Enjoy ;
dans l'invitation à l'Assemblée Générale ;
sur votre attestation fiscale du dividende coopératif perçu . 

- Si vous avez déjà créé un compte utilisateur sur notre site Web
Identifiez-vous en utilisant le raccourci de la rubrique ‘Cera et moi’, et sélectionnez le raccourci vers votre profil pour retrouver tous les numéros de sociétaires de votre ménage.