Dit was 2021

28 januari 2022

11.949

In 2021 verwelkomde Cera maar liefst 11.949 nieuwe vennoten. Dat is een stuk meer dan de voorbije jaren.  Voor de eerste keer was er ook een uitgesproken netto-groei (rekening houdend met overlijdens en vrijwillige uittredingen). Onze vennotenbasis groeide aan met meer dan 4000 vennoten tot een totaal van 381.581. Op naar 400.000 vennoten, onze ambitie voor eind 2025.

Verjonging

De vennoten die er bijkwamen in 2021 zijn vaak jonge mensen. Meer dan de helft van de nieuwe vennoten (51,7%) zijn jonger dan 36 jaar en meer dan 1 op 3 is zelfs jonger dan 18 jaar. Ter vergelijking: in 2020 was de verjonging ook al ingezet. Toen was ongeveer 40% van de nieuwe vennoten jonger dan 36 jaar.
Ouders en grootouders geven het vennoot-zijn van Cera graag door aan de volgende generaties. 

Digitaliteit troef

De intekeningen gebeurden meer dan 2 op de 3 keer digitaal (ongeveer 69%). In 37% van de gevallen werd KBC/CBC Mobile gebruikt.
Eind 2021 lanceerden we de vernieuwde Cera-tegel in Mobile, waardoor de digitale toegang tot Cera verder verbeterde.
Ook onze Cera-vennoten vinden dus meer en meer de weg naar de beste banking app ter wereld.